애프터서비스가 경쟁력이다

 

블랙박스와 내비게이션 두 분야에에서 국내 최고의 브랜드이미지를 가지고 있는것이 '아이나비'로 대표되는 팅크웨어다. 내노라하는 대기업들 조차도 이 분야에선 큰 힘을 쓰지도 못하는 상황에서 이토록 아이나비라는 브랜드가 소비자들의 뇌리에 크게 박힌 이유는 무엇일까?

10년 넘게 내비게이션 분야에서 지도와 내비게이션 단말기를 다뤘다는 점 이외에도 자사가 직접 운영하는 AS센터망을 통해 고객에 대한 서비스가 타사 대비 훨씬 우수했다는 점이 매우 주효했다고 생각한다. 이렇듯 팅크웨어가 가지고 있는 AS의 강점을 아이나비 FXD900 View에서도 유감없이 발휘되는 것을 볼 수 있는데, 여타의 블랙박스들과는 달리 무상 AS 기간이 무려 2년이다. 기능과는 별개일지는 몰라도 이 부분은 짚고 넘어가지 않을 수가 없다. 그만큼 AS라는 부분에서 스스로 자신있다는 뜻이고, 소비자들로 하여금 더 편안한 서비스를 제공하겠다는 의지가 느껴질 뿐만 아니라, 타 블랙박스들과는 차별화된 프리미엄을 경험할수 있다는 점에서 아이나비 FXD900 View가 가진 분명한 장점중 하나라고 확신하다.

 

 

팅크웨어는 전국에 9개의 직영 서비스 센터와 50여개의 아이나비 서비스 지정점, 그리고 50여개의 업그레이드 대행점을 운영하고 있으며 아이나비 공식 장착점에서 장착했을 시 전국 장착보증 서비스가 가능하다. 또한 서비스 지정점에서 수리가 완료되면 집 앞까지 배송해주는 내 집 앞 서비스와 수리기간 중 다른 단말기를 사용할 수 있는 단말기 대여 서비스를 운영하는 등 여타 블랙박스 업체들과 레벨 자체가 확연히 다른 서비스를 운영하고 있다.

 

 

144가지 항목의 품질 테스트

 

다양한 제품이 나오면 나올수록 소비자들의 선택권은 많아지고, 소비자들이 블랙박스를 고르는 눈 역시 까다로워지고 있다. 정부에서도 저품질의 블랙박스가 난립하면서 소비자들의 피해가 가중되자 차량용 블랙박스에 대한 KS 규격을 직접만들고 기준치에 미달되는 블랙박스들에 대한 평가를 하려는 움직임을 보이는 추세이다. 제품의 그능과 스펙도 좋지만 그러한 기능을 다양한 조건과 환경에서도 얼마나 제대로 구현할 수 있는지에 대한 품질이 더더욱 중요해진 시점이 된 것이다.

 

팅크웨어는 이미 내비게이션에서 축척된 노하우를 바탕으로 하여 아이나비 블랙박스에 대해 140가지가 넘는 다양한 품질테스트를 실시하여 제품의 완성도를 더욱 높이고자 노력하고 있다. 이것은 팅크웨어가 좀 더 소비자들에게 안정성 높은 제품을 공급하기 위한 노력임과 동시에 자사 제품의 퀄리티에 대한 큰 자부심이 있다는 것을 증명하는 부분이 아닐까? 시간이 지나면서 자동차 블랙박스에 대한 품질 검증과 서비스가 중요시되고 있는 때에 이와 같은 팅크웨어의 노력은 더욱 빛이 날것이다. 

 

 

 

Full HD + Dual Save + LCD가 만난 마침내 완벽해진 블랙박스

 

이미 아이나비 리얼샷을 비롯한 많은 블랙박스 시리즈들을 통해 기술력과 판매력을 유감없이 보여준 팅크웨어인데 이 제품은 더더욱 큰 히트를 칠 수 있을 것이라 예상된다. 기존의 아이나비 FXD900 마하를 계승하면서 LCD를 추가하였기 때문에 더욱 활용도가 커진 제품이라는 점. 그리고 기존의 LCD일체형 블랙박스인 아이나비 리얼샷 보다 더 좋은 스펙과 성능으로 무장하고 있다는 점에서 이 제품 역시 세간의 주목을 받기에 전혀 부족함이 없다고 본다. 아이나비 FXD900 View는 전방 FHD / 후방 HD의 해상도, 듀얼세이브 기능으로 이벤트 영상의 안정적인 저장, 외장형 GPS에 기반한 현재 속도 및 위치 로그 기능과 GPS 및 내장된 데이터를 응용한 안전운행구간 안내 기능, 크고 간편한 풀터치 LCD 등 인기 블랙박스가 갖춰야 할 조건은 다 갖춰둔 팔방미인이다.

여기에 아이나비라는 확고한 브랜드 인지도와 팅크웨어의 AS까지 맞물렸으니 바야흐로 또 하나의 빅히트 블랙박스가 태어났다고 해도 전혀 과언이 아니라고 생각한다. 아이나비 브랜드의 최신형이자 최상위급 블랙박스를 원한다면 이 제품이 가장 적합할 것이다. 특히 아이나비 FXD900 View에서 가장 강조하고 싶은 기능인 듀얼세이브는 진정 운전자의 성향과 블랙박스의 특징을 모두 감안해서 준비해둔 참신한 기능이라고할 수 있으리라 본다. 메모리카드가 제대로 기록이 되지 않을 최악의 순간까지도 모두 감안해서 만든 듀얼세이브 기능이라면 위급한 충격 상황 속에서도 결코 데이터의 유실을 걱정하지 않아도 되고 그 데이터는 분명히 사고의 잘잘못을 가려줄 수있는 핵심일 것이기에 아이나비 FXD900 View의 진가를 유감없이 나타나는 부분이다. 지금까지 나온 블랙박스들 중에서 어떤 블랙박스들은 꼭 사고 순간에만 제대로 녹화되지 않거나 그 데이터가 지워져서 사용자로 하여금 블랙박스를 구입한 필요성 조차 못느끼게 만드는 경우가 비일비재하게 있었는데, 아이나비 FXD900 View 이 듀얼세이브 기능 하나만으로도 충분히 메리트가 있는 것이다. 거기에 터치가 가능한 LCD가 합쳐졌으니 이 제품에 대한 히트 예감을 어렵지 않게 할 수 잇는 이유가 아니겠는가?

팅크웨어가 추가하던 블랙박스가 바로 이거다. 뛰어난 해상도와 화질, 어떤상황에서도 사고 순간을 정확히 녹화할수 있는 기본기, 그리고 좀 더 쉬운 사용성을 다 갖춘 블랙박스 말이다. 그것이 팅크웨어가 정의한 완벽한 블랙박스라면, 그세가지를 모두 겸비한 그 완벽이란 저의에 가장 적합한 블랙박스가 바로 아이나비 FXD900 View이다.

 

아마 2014년은 블랙박스 시장의 규모는 훨씬 커지는 것과 동시에 메이저 업체간의 더욱 치열한 힘겨루기가 시작될 것으로 보여지는 해다. 분명히 규모는 커지겠지만 춘추전국시대가 서서히 마감되고 내비게이션과 같은 노선을 밟기 위한 하나의 기틀을 마련되는게 아닌가라는 예상을 낳게 한다. 블랙박스를 구입하는 소비자들의 눈은 더욱 까다로워졌고, 기술력에서 도택된 업체가 외면받는 것은 순식간이기에 팅크웨어워 행보가 더욱 긴밀해지리라 보여진다. 아이나비 블랙박스 시리지를 꾸준히 내놓고 있는 팅크웨어의 고민도 상당히 커지겠지만, 지금처럼 팅크웨어가 강력한 AS기반과 인지도를 가지고 있는 한 아이나비 블랙박스의 인기는 지속적일 것이고, 인기를 유지하는 비결 중 하나에 아마 아이나비 FXD900 View가 자리잡고 있을 것으로 보인다. 오프라인과 온라인을 통틀어서 꾸준히 저변을 넓히고 있는 아이나비 블랙박스 시리즈의 선전을 어렵지 않게 예상해보면서, 그리고 더욱 심화되는 블랙박스의 경쟁 속에 단단한 기술로 다져진 아이나비 FXD900 View의 인기 또한 예상해 보면서 본 리뷰를 마친다.

 

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Posted by 도란도란양

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